Rückgaberecht und Retouren

Bei PreSonus möchten wir, dass Sie mit Ihrem Equipment vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie unter 'Meine Bestellungen' die entsprechende Order aus, um ein Rücksendeetikett anzufordern.

• 2.
  Produkt verpacken

  Legen Sie das Produkt in der Originalverpackung inklusive sämtlicher Zubehörteile und Kabel sicher in einen Versandkarton.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Paketshop Ihres gewählten Versanddienstleisters und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Prüfung der Ware in unserem Logistikzentrum erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7-10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.